软件质量 —— 人员与流程

2022 年 11 月的一条判断，把苹果软件质量下滑拆成两半。一半是人：「原有人员严重流失，青黄不接」。远程办公的摩擦、同行开出的条件，都落进同一个缺口里。

另一半是流程：开发节奏被压缩，测试拿到的关注变少。版本周期没有变短，功能却越加越多。HomePod 初代的软件功能，有不少是在硬件上市之后才补上的，节奏对不上。

两半合起来，问题就不只是某一版系统的 bug 多。人走了，流程又没补上，下一个版本只会更难收尾。