序列号 0 变 9 —— OCR 的锅

2 月 24 日，AirPods Pro 保修记录错位的原因找到了：换盒子时，原充电盒的序列号是从第一张截图里 OCR 进去的，0 被认成了 9。「因为当初换盒子的时候，原充电盒序列号是 OCR 扫描的第一张（截图），把 0 识别为 9，所以更换后的保修信息与更换前对应不上，进而使得新序列号提示过保及不符合维修计划的条件」

序列号差一位，系统就把它当成另一台设备。新号码显示过保，服务计划的条件也对不上。0 中间加一道斜杠，和字母 O 分开了，形状却更接近 9。手工输入一遍、再对一次屏幕，就能在录入时拦住。「教训是以后去 Genius Bar 要阻止天才用 OCR，强烈要求手工输入」

错位不是发票能修的。2 月 17 日了解到，Genius Bar 判断不了耳机的生产时间，只能看充电盒；2 月 19 日我发现自己无法证明 3 月买过 AirPods Pro。序列号是唯一能把耳机和购买记录绑在一起的东西。2 月 25 日换新耳机时，系统里的序列号仍然显示问号，天才选择相信我，照样换了。