支持社区 —— 只剩重启和重置

十一月十六日，Apple 支持社区里的回复又绕回重启和重置。不管问题是键盘不弹还是别的，流程几乎一样。

「Apple 支持社区的版主们，是不是就只会「重启」和「重置」了」。这两步确实能清掉临时状态：重启结束进程，重置恢复默认设置。代价是用户手里什么都没留下，问题下次再来，还是同一套流程。重启和重置之所以排在前面，是因为它们不需要判断问题在哪，先排除软件状态。社区版主能给的是标准流程，具体问题还得看日志。