Aaron Lau(韩栖)

苹果客服远程 —— 权限给谁

Aaron Lau(韩栖)159 字 · 约 1 分钟

Apple 支持里的远程协助,客服能看到用户的屏幕,直接指到某个按钮上教操作。「苹果客服就可以远程咱们的设备,,,要是把这个功能给咱用就爽了」。

个人这边其实有替代品。「我记得teamViewer可以控制手机」。安卓端的 TeamViewer 可以直接操控,iOS 端受系统沙盒限制,只给对方看屏幕、不给碰,动手还得靠电话里说。客服那套能看屏幕,走的是系统级通道,第三方 app 拿不到同样权限,「给咱用」这件事卡在系统层,不在 app 层。

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